特定商取引法に基づく表記
販売業者
CLOUD HEART JAPAN 株式会社
運営統括責任者
NAGAYAMA KANAME
所在地
〒107-0052
東京都港区赤坂二丁目23番1号 アークヒルズフロントタワー RoP 1205
営業時間
平日 10:00～17:00（土曜日・日曜日・祝日および当社指定休業日を除く）
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カスタマーサポート
屋号
CLOUD HEART 公式オンラインストア
販売価格
各商品ページに表示された価格をご参照ください。価格はお届け先の国・地域に応じた通貨で表示・決済されます。日本円（JPY）での表示価格は消費税込みです。なお、日本国外へのご注文には、現地の関税・輸入税等が別途発生する場合があります。
商品代金以外に必要な料金
配送地域により送料が別途かかります。送料は、ご注文内容および会員条件に応じて異なります。詳細は、決済画面または配送に関するご案内をご確認ください。
支払方法
以下のお支払方法をご利用いただけます。
- クレジットカード（一括払い：Visa、Mastercard、JCB、American Express）
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- ストアクレジット
- ギフトカード
※クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります。
申込みの有効期限
特に定めはありません。ただし、商品の在庫状況その他の事情により、ご注文をお受けできない場合があります。
販売数量
特に制限はありません。ただし、商品によっては購入数量を制限する場合があります。
引渡し時期
通常、ご注文完了後1～4営業日以内に発送いたします。
*ただし、商品の在庫状況、ご注文数、天候、交通事情その他やむを得ない事情により、発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。
お届けした商品の初期不良または当社の責めに帰すべき事由による商品不良に限り、当社負担（着払い）にて返品または交換を承ります。
返品について
当オンラインストアでは、未使用の商品に限り、日本国内へお届けの商品に限り、商品到着日から7日以内に返品リクエストを行っていただいた場合に返品を承ります。
ただし、商品お届け時の付属品やタグ等が揃っていない場合、または商品の使用痕跡、汚れ、破損その他再販売が困難な状態が認められる場合は、返品をお受けできません。
通信販売は、特定商取引法に定めるクーリング・オフ制度の適用対象外です。
商品に初期不良、商品違いその他当社の責めに帰すべき事由がある場合は、未使用の商品に限り、返送いただいた商品の状態を確認の上、返品または交換の対応をいたします。
初期不良その他当社の責めに帰すべき事由による返品または交換にかかる送料は、当社が負担いたしますが、お客様都合による返品および交換についてはお客様での送料負担となります。